教学服务工作是教学过程很重要的一部分，也是教学质量得到认可的一项重要工作。为了规范教学服务行为，现对教学服务工作做出如下规定。

1、 日常班双月给家长打一次电话，单月给家长发一次问候短信

2、 电话沟通内容包括：孩子的学习情况的沟通：知识的掌握和作业的完成情况。孩子的课堂表现：注意力、学习兴趣、学习态度和其他同学的沟通能力和合作精神。教育孩子的方法沟通；

3、 短信内容为关于教育的内容，鼓励孩子的内容等。

4、 探讨与家长进行网上沟通渠道，如QQ群、论坛等。

5、 作业批改也是沟通的一个重要形式，每位教师都必须认真批好作业。

6、 妥善办理好家长交待的事务。

7、 与家长沟通时态度要和蔼，不可与家长发生争执。

（仅供参考，根据实际情况可修改）