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招生策划必须遵循的几个原则
1、竞争性原则:
两种表现形式:
一种是正当竞争,正当竞争必须把握两个重点,一是把握学校的办学定位,办学类型和办学层次;二是把握教育消费群体的不同类型和不同层次的需求。要找到教育资源的供给与需求结合点,确定招生的重点和突破口,从而获得招生的竞争优势,达到预想的招生效果。 二种是非正当竞争。主要靠宣传广告压低别人,抬高自己,甚至不择手段挖空心思制造假设现实招揽生源,这种招生方式最终会影响到学校的现实利益和长远利益。
2、真实性原则:
招生为的是展示学校的办学思想、教育思想、办学目标、培养目标、硬件资源、教师资源、教育教学策略、教育教学管理、教育教学活动、教育教学质量,以及为学生成长提供的发展空间和条件,同时展现学校的办学 成绩和办学效益,吸引更多的学子来校咨询和报考。相反,那种弄虚作假、夸大事实、贬低别人,抬高自己,尽管一时能骗取学生家长的信任,但从长远来看将严重损害学校的形象,失去应有的消费群体,甚至受到惩罚和导致失败。
3、公平性原则:
招生面对的是教育消费者与教育服务者两个平等的主体。学校必须平等对待每个消费者,只有当教育消费群体对学校的办学取得认可之后,学校才能赢得更大的生源市场。如果采取不正当的手段去控制学生家长的权力,或限制了学生家长的权力,最终结果只会使学校失去信誉和荣誉。因此,最好的办法只能是通过平等的法律形式,以合同的方式把确定下来是比较恰当的。
4、规范性原则:
招生工作过程必须进行必要的技术性规范,使之走向良性循环,而不致出现各种不应当出现的情况,以免造成招生工作中不应有的混乱状况。
因此,民办学校招生必须慎重;一是因为民办学校是适应市场经济而发展起来的,招生、就业必须面向市场、面向社会、面向家庭和学生,这样就能够准确的把握市场。二是民办学校招生竞争越来越激烈,挑战越来越大,招生难难在有效的招生手法。三是我们目前已经有了一支颇具实力的教育策划队伍。
概括地说,招生策划的主要任务就是要解决招生多少?招什么样的学生?怎样招生?
概括起来就是招生工作八大策划。
我觉得宣传活动,小范围地可以联系在学校附近的社区广场举行,还有就是游乐场所,超市等.能达到一定的宣传效果.其次我觉得宣传活动的形式可以采用搞一个表演的形式,由已有的学生表演歌舞,乐器表演,还可以表演英语小品演讲等,就可以突出该学校特点了,另外还可以现场由教师演练上课模式等,要搞得趣味性强一点.这样的活动其实是可以联合社区居委一起搞的.这里要求注意的是时间的选择,其实周末还是比较妥当的,另外就是地点的安排.为了在当场能够调动气氛吸引孩子眼光还可以找人扮演卡通人物,或分发糖果气球等.
或者同样是以展示为主,在社区等地派发派对邀请函,以新年六一等节日的名义,邀请家中有学生的家长带着孩子来幼儿园参观,一起参加PARTY,而PARTY内容则仍以以上表演展示活动为主,同时穿插与其他孩子的互动游戏等.这样应该有一定效果,但这就牵涉到事前的预算,有多少孩子和家长真正会来.其实这就可以通过邀请函回执的形式统计.
另一方面可以在活动现场对合适年龄段的孩子家长派发传单,介绍相关情况等.
另外宣传活动,那么相关的宣传工具也应有一定的准备,比如横幅宣传语海报气球等.气球上可印制学校名字电话等.
其实我觉得,只要我们举行一些活动,能够突出我们教学质量,设备齐全就可以了其他的我觉得没有什么,主要是吸引学校周围的学生,
教育产业是一个非常特殊的产业,其主要以提供服务为主.提供的服务主要是对知识,技能的加工分析过程.竞争主要集中在师资力量等因素上面.
首先, 我们要分析"谁"的问题,谁是我们的目标客户,是我们的主要关注对象.我们认为考生应该是整合营销战略中最需要被关注的目标客户群体.因为最终的决定权在学生手中,同时、家长对学生的决策也有很大影响.应该说家长也是我们需要十分重视的次要目标客户群体.
其次.便是"怎样"的问题我们如何对我们的学校进行价值定位,并且在此定位的基础上展开有效的营销传播计划.
在营销计划的制定过程中,我们要充分考虑印制精美的学校宣传材料.要注意的是,宣传的重点要与其它媒介传播一致的信息..宣传材料一定要生动有趣且印制精美,这样易于与枯燥的学习产生强烈的反差,使学生对学校的宣传材料产生强烈的兴趣。从六一到学校放假前一个月,在这段时间能达到最佳的传播效果.另外在考试结束后,派遣招生人员在个学校门口设置咨询台也是我们整合营销中一个非常重要的环节.可以派几名招生工作人员,去当地提供相关的咨询服务.,同时要辅以一定的宣传材料.如果招生人员紧张可以招募一些学生经过简单的培训提供服务.这是学生与招生人员直接面对面的机会,所以信息可以在很大程度上有效地到达目标受众.我们整合营销的最后一个环节便是对学校展开的公关活动.包括对学校老师尤其是校长,班主任的公关活动,让他们充分了解并充分认识到我们的优势,师资力量等.并由此开展一系列活动.
最后一个是"什么"的问题,也就是我们的品牌资产,传播战略.品牌资产主要有三个作用:创造差异性,传递品牌信息,调节客户心理反应.作为招生工作人员,任务就是将品牌资产转化为可以传播的营销策略.
所谓广告语,最核心的不是朗朗上口,而是触动人内心最脆弱的神经。
所以,要想想,为什么家长会把孩子送到你的学校?他的动机是什么?当然是为了孩子的前途!
他需要孩子什么前途?短期来看,就是好成绩,状元!
如果把求学作为一个商品来看,你要抓住人们对这个商品的最核心需求。
所以,你可以从这个角度进行思考,分析:
比如:二百五中学,状元从这里诞生!
记住,广告语不是为了朗朗上口,也不是为了好听,更不是为了品牌文化,最核心的,是挖掘人们的中心需求,用一句话拨动人们内心最脆弱的那根神经
浅谈招生宣传的文化渗透与媒体选择
——招生工作经验谈之二
一个多年从事招生宣传工作的老师曾经给我讲过这样一个故事:他受派去陕西作招生宣传工作。按照惯例,他们带去了招贴画、宣传手册、横幅等统一配备的宣传品。但是当他们到达宣传现场的时候,发现当地高校被排在了显著位置,而他们则被放在了一个不起眼的地方;而且各个高校在招生宣传上也是各出奇招,有的花大价钱租用了广告气球和充气彩虹门,有的则在现场设置了多媒体宣传设备,相比之下,他们的“老三样”显得十分寒碜。
情急之下,这位很有宣传经验的老师马上采取了紧急变通措施,第一步,用当时手里仅有的几百元赶制了一幅1.5m×2m的小喷绘,上面就是简单的一句话:欢迎报考李建国书记的母校——山东大学,结果就是这个现场最不起眼的横幅吸引了最多的眼球,原先准备应付两天宣传的资料一上午便被哄抢一空,就连贴在墙上的招贴画和用来包材料的一张校报也未能幸免;当地的广播台和电视台也被吸引过来,为学校做了两个专访。
这个案例还说明,在信息时代,“好酒不怕巷子深”的观念已经彻底落伍,只有被传播着的活的文化,才是有生命力、有影响力的文化。
在招生宣传中,首先,应当建立全员参与招生宣传,全员参与文化渗透的意识。要进行有效人际传播的巨大平台。其次则是内容的个性化问题。如果一个人一个说法,公众很难对学校有一个准确清晰的认识,甚至会产生这样那样的误解,解决之道,当然最好是标准化培训。最好的办法就是通过报纸专版、传单等多种形式使有关招生的信息更加具体、准确地传递到每一个人,通过重复和多种媒体的交叉作用形成“标准答案”。
其次,应当注意媒体的细分并有针对性地进行宣传设计。媒体分为这样几类:第一类:送达媒体和送出媒体。报纸、传单、这些都是送达媒体,您可以精确地知道她到哪里,到什么人手中。电视、广播、网络,则属于送出媒体,您知道她已经通过电子媒介送出,但是您不可能控制其信息的到达。两种类型的媒体从传播效果看,前者准确,后者广泛,各有特色。第二类:成人媒体和学生媒体,这一类比较复杂,同样是报纸,有面向成人的也有面向学生的,电视也是这样,唯网络,其面向学生的特征更加明显,应当研究哪些媒体是学生关注的,哪些形式是学生喜闻乐见的,针对学生及其家长不同特点制定相应的宣传方略,注意利用流行文化的形式渗透宣传。比如说短信,这是一个被所有招生院校所忽视的媒体,却是在城市中学生中影响最大的媒体,平均每位学生每天收发短信都在20条以上。如果我们设计一个面向中学的短信平台,提供各种学生急需的信息和服务,同时通过短信互动的形式加强沟通,其生源培植力从长远看是非常可观的。第三类:即时媒体和延时媒体。实际上不该说是媒体,也不是指发布周期,而是指其内容和发生作用的周期。直接宣传招生政策的,其效果往往直接而鲜明。而宣传学校活动、教学情况等等看似与招生无关,其影响力却往往大于直接的诉求。一个邢慧娜可能胜过千军万马的招生队伍,一个小树林论坛可能其影响力和号召力不亚于巨金重奖的招生政策。延时还包括那些隐性的宣传,如我们参加的各种社会活动等等,其对学生所产生润物细无声的效果同样不可小视。
当然,这样类比并不是说那些重奖之类的宣传不好。招生宣传原本应当整合所有的现有资源,但是如何发现那些被我们忽视的隐性资源,如何创造新的资源,的确值得我们认真思考。
好的学校招生困难,质量不好的学校,反而生源充足,这是目前市场存在的一个较为普遍的现象,其原因在于宣传与招生工作的质量。我们知道生源是学校的生存之本,也是幼儿园学校管理者最为关心的事情,如何宣传、在什么地方宣传、宣传的同时如何做好相关工作、如何招生、如何进行家长咨询和接待,做好这些工作,才能保证学校的招生目标的实现。
服务内容:
1、招生宣传策划,包括对市场分析,所处社区的分析。
2、接待家长咨询规范化培训。
3、宣传招生其他配合工作。
4、对学校的招生简章等宣传性文本进行润色、改进。
某一法语学习班的招生广告说:
好的广告语就是品牌的眼睛,对于人们理解品牌内涵,建立品牌忠诚都有不同寻常的意义。经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体,
「如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程,那你可以要求退回你的学费,但必须用法语说。」【孩子!我要你将来比我强!】
「知识使你更有魅力」
学琴的孩子不会变坏。这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。这一点的确很有效,父母十分认同山叶的观点,
山叶高明于此。
要通过立体、全方位的宣传来达到美誉度的建立和市场认知度、市场占有率的提高。其一,非常重视宣传简章的作用。包括简章文案的撰写、版式设计、印刷的质量、简章发放人员的招聘与培训、发放地点的选择等,达到新颖、广泛、实用的效果。其二,注重市场调研、咨询。通过各种有效的途径了解消费者的消费习惯、消费能力、消费需求,为学校的宣传及教学决策提供依据。其三,注意条幅的设计、印刷与悬挂。其四,发挥各媒体的特点,结合学校宣传活动的重点,选择恰当时间有针对性地进行宣传。如此多的渠道,形成一股巨大的宣传攻势。
学生暑假培训学习抽样调查结果
1、你有没有参加暑假培训学习?(1)有(45%)(2)没有(55%)
2、你参加暑假培训。(1)自愿(33%)(2)父母要求(55%)(3)老师要求(12%)
3、你参加暑假培训班多少个?(1)一个(38%)(2)两个(29%)(3)三个(20%)(4)四个(8%)(5)四个以上(5%)
4、你参加暑假培训班一共花了多少元?(586元)
5、你参加的暑假培训班是什么类型?(1)文化类(48%)(2)体育类(20%)(3)艺术类(10%)(4)各种类型都有(22%)
6、你每一天花在培训学习的时间有多少小时?(含坐车)(4小时)
7、你参加什么地方的培训班?(1)社会培训机构(18%)(2)老师组织的培训。(13%)(3)其它私人的家庭式培训。(20%)(4)文化事业单位的培训(45%)
8、你去参加暑假培训学习。(1)看广告(31%)(2)别人介绍(50%)(3)培训机构的办学条件(19%)
9、你对培训学习的效果是否满意?(1)满意(57%)(2)一般(35%)(3)不满意(8%)
10、暑假,你最想做什么?(1)培训学习(12%)(2)旅游(26%)(3)玩(30%)(4)看电视(2%)(5)上网(25%)(6)看课外书(5%)
“巧妇难为无米之炊”,面对生源市场竞争愈演愈烈的今天,招生工作显得尤为重要。更加重视培养招生老师的招生宣传能力。其中招生方法的运用是招生工作的一个重要方面。招生过程中常用的几类宣传方法:
1.介绍法
是以学校综合实力来宣传学校的一种招生方法。比如,学校的管理、教学质量等实情向生源阐明。介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法。它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况,对招生老师的口才要求较高,不能说了上句,忘了下句,语无伦次。
2.类比法
是通过与同类学校进行各方面对比,突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法。运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、实训、校貌等基本情况,更重要的是要掌握同类学校的优势和短处,做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观公正的评价,不得诋毁诽谤。
3.权威法
是利用有一定影响力的媒体报道、权威人士的言行、政府部门的政策等进行宣传的一种招生方法。招生老师在宣传中,经常会借助一些有影响的报道、人士、荣誉提升自己的宣传力度,类似“明星效应”。权威法运用最好的方法还是让老师现场做宣传。权威法具有一定的说服力,真实感强,宣传效果较好。
4 事实说服法
是招生老师用展示某种事实来说服生源,也就是讲事实摆道理的招生方法。俗话说:“耳听为虚,眼见为实”就是这个道理。例如:某些招生老师把已培训的沉重名单加以整理,宣传时,拿出来。有时,招生老师带着当地的在校生一同宣传,以此证明学校的实力。招生老师运用此法时,必须注意:展示的事实必须真实可靠,不能弄虚作假。
5诱导法
是招生老师在招生中,巧妙地把生源所关心的事与招生工作紧密的结合起来,引起生源的兴趣,刺激生源上学欲望的一种招生方法。
6、演示法>是招生老师运用宣传资料、光碟等非语言的形式,通过实际操作,让生源通过视觉、听觉感受到招生信息的刺激,最终促使生源上学的一种招生方法。在招生过程中,演示的作用是相当大的。有些招生老师总是翻来覆去地介绍,会使生源生厌,导致招生失败。因此,招生老师恰到好处地利用录音、光盘等音响、影视工具进行演示,不仅克服了介绍中的一些不足之处,而且通过演示把招生信息、招生情景、招生气氛融于一体,具有很强的说服力和感染力。招生老师在利用演示法时,要注意以下几个问题:①演示内容一定要“投其所好”,要看得清、听得懂、接受过程要快;②演示的内容要突出重点具有导向性,不能“眉毛胡子一把抓”;③演示时要把握时机。
招生老师在招生宣传中必须注意的一些事项
1.注重形象
招生老师在约见学生、家长时,都应留下良好的第一印象。招生老师的仪表、仪容,一举一动,都代表着学校风格、形象。因此,永远带着微笑,有风度、有魄力,穿着合适,是招生老师形象的根本。试想一下,一位形容龌龊的招生老师,突然出现在你的面前,你还能对他宣传的学校感兴趣吗?遵循形象原则要注意几点:①招生老师服饰不能过于前卫或滞后;②态度谦虚诚恳;③表里如一。
2.注重诚信
招生老师在招生工作时要切实对生源负责,真诚真实地进行宣传。招生老师在招生中失去诚实,就意味着失去生源,甚至是永远的失去某区域的生源。因此,招生老师必须讲真话,实事求是的传递信息,力争取得生源的信任,同时必须出示真实可靠的证件,证明自己和学校的真实性,打消生源的疑虑,坚定生源的上学决心。诚信原则应遵循以下几个方面:①不隐瞒学校的短处,诚实的介绍学校;②不许诺自己做不到的事;③不夸大学校的实力,特别是就业安置情况。
3.注重倾听
招生老师在招生中不要滔滔不绝地宣传,而要注意倾听生源的意见和要求,让生源尽可能地多说,自己则注意倾听,从而减轻生源的压力,形成相互的沟通。在倾听生源说话时,要注意眼睛注视生源,脸部要表现出诚意和兴趣,使生源引为知已,对生源的言谈要适时做出反应,不可中途打断生源的谈话
4.发挥鼓动性
招生老师在招生工作中用自己的热心、信心和诚心,以自己的丰富知识,有效地感染生源。但在运用时,要注意分析当时的情况和气氛,不能勉强否则会弄巧成拙。招生老师在宣传时,用自己学校的优势来影响生源对自己学校的信赖程度;必需满怀神圣感、责任感、使命感,表现出真诚和尽心尽责,深深地感染、激励生源;必须用自己丰富的知识面、丰富的招生经验说服生源。
5.讲求策略
招生老师在招生过程中,往往会遇到当地关系不谐调的情况,或是遇见返回的学生、中途退学的学生,导致招生工作不能进行。出现这些情况,招生老师不应急于求成,否则会损害学校和老师的形象,达不到招生的目的。这时,招生老师必须先退一步,调查受阻原因,然后再进行宣传。