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6. 面谈与电话沟通两种方法并用的效果更好。
7. 提前对学习的“连续性”做思想教育,让学生一定要坚持学完。学习是循序渐进的过程,成绩是呈螺旋式上升。
8. 提前4个课时开始发续费通知单,并要求学生一定把回执交上来。等结业考试后要保证本班已经续了80%的学生,剩下的继续跟催,等考完试一定要开续班家长会,保证尽量多的孩子续费。
9. 当本期最后两次课时,宣读未续名单,并告之,如果再不续我们就要开始接收插班生了,到时候可能会没有名额了,因此在给最后一次机会。
10. 下期开班第一次后,点名后如果有学生未交费仍在上课,应让其课间一定去补费。
11. 如果学生未来,则流失的可能性很大,但学校要求必须打回访电话,向校方说明不学的原因。(校方也会安排教务长亲自打电话)
12.续费步骤:数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励;