工作

失误

处罚

标准

失误细则

一般

教学

（工作）失误

10元

1.代课老师在该节课前未提前15分钟进教室做课前准备；

2.学生或家长举报课堂上接听与工作无关电话、发短信；

3.课间休息超过15分钟未组织上课（活动课除外）；

4.在工作时间无故外出20分钟内视为一般失误（教学时间）；

5.经检查或学生及家长反映未布置课堂或课后作业（学前班除外）；

6.辅课老师延误教学材料、教具准备工作.

7.工作范围内，未尽到管理学生的职责，造成学生纪律混乱。

8.未向管理者申请获批擅自带学生做户外活动课；

严重

教学

（工作）

失误

20元

1.家长了解孩子学习情况，不能做出完整、合理解答.

2.在工作时间无故外出20分钟以上视为严重失误；

3.知识点或授课内容有误，尚未造成大范围影响；

4.班上有学生未到，带班老师没有及时了解原因导致不良后果；

5. 带班老师通知相关事宜不清或延误，造成学生和家长到课混乱.

6.个人原因影响他人或自己工作安排，延误正常课时；

7.发现学生异常情况，未及时与家长沟通联系。

8.工作范围内，未尽到管理学生的职责，造成学生纪律混乱并发生家长投诉。

重大

教学

（工作）

失误

30元

1.由于教学内容错误导致学生在校考试成绩受影响；

2.工作时间内与家长发生争执，有损学校形象；

3.私自减免学员学费，或未按照统一制定标准发放奖品；

4.擅自向家长或学员承诺相关条件，其中与中心经营理念或利益冲突；

5.对学生进行言语攻击，经查实后严肃处理；

6.经学生家长投诉，一经查实至少记重大失误.

7.工作范围内，未尽到管理学生的职责，造成学生纪律混乱造成学生身体伤害。

8.同事之间发生争吵，或不服从主管领导工作安排。

典型

教学

（工作）

失误

50元

1.工作时间与学生或家长发生肢体冲突，造成不良影响；

2.将内部教学材料外泄或遗漏（非人为原因）；

3.在对外宣传活动中由于言行不当影响招生或受到投诉；

4.由于教学水平或人格问题导致学员中途退学的.

5.由于个人疏于交流，未能及时了解家长及学生情况导致学员流失的.

6.教学环境下与学生发生争吵，造成家长投诉和非议，影响中心对外形象。

7.管理学生不当，造成中心物品毁损。

特殊

工作

失误

（不是钱的问题）

1.有意泄露内部教学或管理资料（开除，视情节严重追究法律责任）；

2.工作时间与学生家长发生冲撞导致人员伤亡；

3.因为个人问题导致第三方找到中心挑起事端影响日常工作（追债，感情纠纷）.

4.利用学校资源谋私利，导致严重不良影响及后果的.

未尽事宜，解释权归中心。