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管理人员培训手册(3-5)--限制和危险(二--五)
时间:2018-5-30  来源:朗程金笔作文官网  作者:朗程金笔作文

5. 限制和危险
 
   对于信息技术的限制,我们也应该有所认识。虽然决策过程和产品的可靠性在总体上有质的提高,但是产品的成本、系统和程序运算过程中出错的机率也大大增加了。

案例:1992年,伦敦急救中心安装了一套计算机化的系统,用于调派救护车前往事故现场。可是这套系统所造成的操作延误直接导致它很快就停止不用了,急救中心还是改用人工调度( Cane 1993)。
另外一个失败的例子是:西撒克斯健康医疗中心花了 2千万英镑,试图开发一套用于储存和检索病人资料的系统,结果也是不得不放弃(英国公共会计委员会, 1994)。在这两个案例中,人们大大地低估了有效系统的开发和测试问题。