3.3.5   明确关键的职能部门

    另外一个影响组织结构的因素是，在一个特定的时间内组织的关键职能是否明确。琼・伍得沃德（1965）曾经把商业成功解释为“源于一个组织的员工所具有的引导正确决策的能力”。如有必要，应优先考虑关键的职能部门管理层的意见，而不是那些次要部门管理者的意见。关键的职能部门是随时变化的。在一些机械的组织结构中，这种部门之间的相互影响应该受到抑制。那些在传统的强权职能部门任职的管理者，他们很不乐意接受在一些重大的决策问题上自己的影响
力被削弱了，而让对手享有更大的发言权；他们怎么也想不通，为什么决策的中心已经转移。在这方面，管理者解决问题成功的秘诀，也许就在于他们的泰然处之。比方说，疑难的设计问题一旦攻克，限制也就少了一个。接下去的问题就是如何扩大生产和销售了。在一个组织里，任何一个关键的职能部门都是和其他职能部门相互依存的。