3.3.4   智力资本

    正如我们在第 2章中所阐述的，为了生存和发展，组织日益依靠的是它们的智力资本，而不是它们的有形资本。这是因为，越来越多的组织正在朝知识化的方向演进，组织形式也越来越灵活了。因此，要想挖掘出组织的潜力，吸引和留住一些既有丰富的专业技能又懂信息网络的人才是十分重要的。随着技术的迅猛发展，加之一些私营组织由于率先开拓新的市场机会而获得的潜在回报，这种需要体现得越加明显。
智力资本作为判断一个组织价值的关键因素，其重要性反映在股票市场的估价上。在英国，英国钢铁公司（ British Steel）不再是股票市场上的前 100强了，可是金斯敦通讯公司（ Kingston ommunications）进入前 100强了。金斯敦通讯公司以前只是在赫尔由地方政府拥有和管理的一家市政电话公司。还有一个相关的进展是，人们现在购买股票是基于对组织所具有的市场开拓能力的信任，而不是看该组织所拥有的有形资产是多少或者是它的盈利记录。这种情况有时就发生在一些从事互联网业务的公司身上。从另一方面说，这也体现出对于公司未来市值的一种过分投机的态度。
对一个组织而言，智力资本日益增强的重要性，使得组织要特别依靠员工自觉的努力，这就引发了组织的脆弱性问题。

案例：一家葡萄牙银行不顾银行员工的反对，收购了一家投资管理公司。兼并刚一完成，员工就提交了他们的辞呈，因为他们想成立另一家投资公司与之相抗衡。（Brealey and Myers 1996：917）