自我评估题1. 对管理者来说，为什么了解组织机构设计的选择是很重要的？2. 你所熟悉的影响组织结构和运作的主要因素有哪些？3. 为什么组织内各个单位力求实现的是部门目标，而不是组织的总体目标？应该采取哪些措施来解决这一问题呢？4. 为什么角色行为会被误认为是个性行为？5. 为什么质量改进措施会失败？6. 指出私营企业和公共事业部门的相同点和不同点。
